Conditions générales de vente
Site internet de personnalisations d'objets
Politique de livraison :Ce que vous devez savoir,
Les produits commandés sont livrés à l'adresse renseignée lors de la commande par l'acheteur ou à mon atelier.
Le délai est d'environ 5 jours pour les différents transporteurs. Par conséquence,
L'atelier du bonheur by Titia ne saurait être responsable en cas de non respect d'un délai de livraison , en cas de dégradation ou perte subie et constatée à la réception du colis.
Conditions de retour : Conditions particulières, droit de rétractation
Conformément à l'article L.121 - 20 - 2 du code à la consommation, Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens personnalisés . Une fois les visuels validés par le client aucune commande ne pourra être annulée , remboursée ou bien retourné. Pour les objets non personnalisés , tous consommateurs se réservent un droit de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception et en faire la demande à L'Atelier du Bonheur by Titia. Si la création est déjà engagée dans ce cas pas de délai.
Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine , sans avoir été utilisés. Les frais de retour restent à la charge du client
Informations de garanties : .
Tous les produits sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
En cas de non conformité d'un produit vendu virgule il pourra être retourné à L'Atelier du Bonheur by Titia qui le reprendra, l' échangera ou le remboursera après validation de la non conformité par la société.
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